Doručovacia lehota 1 až 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky, v závislosti od formy dopravy. 

Balíky sú poslané prostredníctvom DHL Parcel Slovensko spol. s.r.o.

Reklamačný čas pri stratených zásielkach je stanovený a my ho nevieme ovplyvňovať. 

Cenník poštovného a balného s DPH:

Príplatok za dobierku :  0,96,-EUR

Platba platobnou kartou: 0,- EUR

Prevodom : 0,- EUR 

U nás vždy máte na výber, takisto sa to týka aj spôsobu platieb. Vo všetkých prípadoch máte istotu bezpečnostného nákupu garantovanú našou firmou. 

Dobierka - najpoužívanejší spôsob platby. Peniaze za tovar zaplatíte až pri prevzatí tovaru kuriérovi DHL.

Platba platobnou kartou: Bezpečnou možnosťou je tiež platba kartou, pri ktorej je vyžadované číslo karty, expiračná doba karty a CCV kód. Osobné údaje prechádzajú platobnou bránou GoPay, ktorá nám tieto informácie neposkytuje. Tovar posielame hneď 

Prevodný príkaz - bezhotovostným bankovým prevodom na náš účet do 3 pracovných dní. 

!!! POZOR !!! Ak si zvolíte dopravu: osobný odber Nána, Vaša objednávka musí byť min 10 EUR, za pochopenie Vám vopred ďakujeme.

Osobný odber v DHL parcelshop

V spolupráci s DHL Parcel sme pripravili novinku, ktorá ponúka možnosť osobného odberu objednávky na stovkách miest po celej SR.

Výhody doručenia na parcelshop:

1. rovnako bezplatné doručenie ako klasickým kuriérom

2. výber z viac než 700 odberných miest po celej SR

3. otváracie hodiny parcelshopov sú dlhšie ako u pošty a väčšina aj cez víkend

4. nemusíte stáť v radoch na pošte

5. podrobné informovanie o možnosti vyzdvihnutia s adresou prevádzky

Zoznam parcelshopov si môžete pozrieť tu.

Ako funguje parcelshop

1. v pokladni vyberiete spôsob platby

2. vyberiete si spôsob platby ( POZOR! pri výbere DHL Parcelshopu platiť si môžete iba vopred, bankový prevod alebo platobná karta, ďakujeme za pochopenie)

2. v ďalšom kroku zvolíte Doručenie DHL parcelshop

3. zobrazí sa ponuka s výberom odberného miesta

4. vyberiete si odberné miesto, ktoré najviac vyhovuje

5. potvrdíte objednávku

6. objednávku odošleme do vybraného parcelshopu

7. DHL zašle mail, aj SMS s adresou parcelshopu a otváracími hodinami

8. počas otváracích hodín navštívite parcelshop, na základe mena bude objednávka odovzdaná

9. ak ste si zvolili dobierku, objednávku zaplatíte pri preberaní v parcelshope